Services Maintenance
Service · 05
Maintenance de site web
Un site en ligne vieillit tout seul. Mises à jour, sauvegardes, sécurité : je m’en occupe pendant que vous travaillez.
À qui ça s’adresse
Votre site est en ligne et personne ne s’en occupe
Les accès sont éparpillés, la dernière sauvegarde remonte à loin, et le jour où une page casse, il faut trouver quelqu’un.
Si c’est moi qui ai construit votre site, la question se pose autrement : l’entretien est une suite possible, que vous prenez ou non. Sans audit, puisque je sais déjà ce qu’il y a dedans.
- Tarif
- À partir de 59 € par mois, selon la complexité du site et le niveau d’entretien demandé
- Audit préalable
- 250 € pour un site que je n’ai pas construit, déduits du devis qui suit
- Vos contenus
- Rien à fournir : je travaille sur l’existant
- Je livre
- Un site à jour, sauvegardé et surveillé
- Ensuite
- Vos accès restent les vôtres, à tout moment
Ce que ça comprend
Ce qu’on ne voit jamais et qui se remarque le jour où ça manque
- Les mises à jour du site et de ses composants
- Des sauvegardes conservées ailleurs que sur le serveur du site
- La surveillance de la disponibilité et des erreurs
- Les correctifs de sécurité et le renouvellement du certificat
- Les petites évolutions : un texte, une photo, une prestation en plus
Comment ça se passe
On fait le point
Sur un site que je n’ai pas construit, je commence par l’audit. Vous savez où vous en êtes et par quoi commencer.
Vous repartez avec un document clair et un devis pour la suite.
Je prends le relais
Si l’audit a trouvé des choses à reprendre, elles font l’objet d’un devis à part : on remet le site d’aplomb avant de l’entretenir.
Ensuite, les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance passent de votre côté au mien.
Vous gardez vos accès. Je n’ai jamais besoin que vous me cédiez la propriété de quoi que ce soit.
Vous restez au courant
Vous n’avez pas à surveiller votre site. Je vous préviens quand une décision vous revient.
Si votre activité évolue, on ajuste le site dans la foulée plutôt que d’attendre une refonte.
Questions fréquentes
Ce qu’on me demande sur l’entretien
Faut-il vraiment une maintenance pour un site vitrine ?
Un site vitrine repose sur des briques logicielles qui reçoivent régulièrement des correctifs de sécurité. Sans mise à jour, elles finissent par présenter des failles connues.
Ces failles se repèrent automatiquement, sans que personne s’intéresse particulièrement à vous.
Est-ce que je reste propriétaire de mon site ?
Oui, et de son hébergement. Le nom de domaine et l’hébergement sont à votre nom, pas au mien.
Vous me transmettez les accès techniques dont j’ai besoin pour travailler. Vous gardez la main dessus.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Les conditions de durée figurent dans la proposition écrite, avant que l’entretien commence. Rien ne se décide après coup.
Le jour où vous arrêtez, vous repartez avec vos accès et vos sauvegardes. Il n’y a rien à récupérer chez moi.
Je n’ai pas de webmaster, vous pouvez reprendre mon site ?
Oui. Je commence par regarder dans quel état il est et je vous dis ce que j’y vois.
Si le site est trop abîmé pour que ça vaille la peine, je vous le dis aussi, plutôt que de vous engager pour rien.
Combien coûte l’audit ?
250 €, déduits intégralement du devis qui suit. Un audit ne se suffit pas à lui-même : ce qu’il trouve, il faut le corriger et c’est ce chiffrage qui vient après.
Vous recevez un document écrit qui dit ce qui ne va pas et dans quel ordre le traiter. Il est à vous, même si vous ne faites rien avec moi ensuite.
Combien coûte l’entretien ?
À partir de 59 € par mois, selon la complexité du site et le niveau d’entretien demandé. Un site vitrine de cinq pages et un site avec des outils métier ne demandent pas le même travail.
Le montant figure dans la proposition écrite, avant de commencer et il reste celui-là tant que le site ne change pas de nature.
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Envoyez-moi son adresse.
Je vous dis dans quel état il est, sans engagement.